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Spedizioni e spese di consegna

SPEDIZIONI E SPESE DI CONSEGNA

1. La spedizione avviene tramite corriere.

2. Puoi ricevere i nostri prodotti scegliendo una delle seguenti modalità:
- ritiro gratuito presso la nostra sede, previo appuntamento: tel 011 8993823 o regalisolidali@cisvto.org;
- consegna con corriere a partire da € 9 (tariffa base fino a 5 kg, per peso superiori la tariffa è variabile, contattare regali solidali@cisvto.org), compreso l’imballaggio. Avviene di solito entro 48 ore (giorni lavorativi). Per alcune zone speciali e per le isole (Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori) la consegna avviene generalmente entro 72 ore (giorni lavorativi). Il nostro corriere è DHL Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato dei tuoi ordini effettuando l'accesso alla tua area riservata dhl www.mydhil.it. Per accedere ti basta inserire il codice utente fornito al momento della registrazione.

3. Le spese di consegna vengono evidenziate al momento dell'effettuazione della proposta d'ordine. Non è previsto il pagamento tramite contrassegno. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto della proposta d'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale riportato nel modulo di invio dell'ordine.

4. Nessuna responsabilità può essere imputata a CISV per la tempistica nell'evasione dell'ordine e/o nella consegna di quanto ordinato.

5. Salvo esplicita indicazione da parte di CISV, la consegna si intende effettuata in un ufficio o in un luogo con orari di apertura simili. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Donatore è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto ordinato; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo del pacco/busta o reggia o fermagli metallici). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al Corriere che effettua la consegna. Dopo aver firmato il documento del Corriere, il Donatore non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

6. Per destinazioni quali Campione e zone franche, le spese di spedizione sono maggiorate. In tal caso, prima di inviare un ordine ti invitiamo dunque a contattare il numero 011 8993823.

Il nostro corriere è DHL: se non dovesse trovarti presso l'indirizzo della spedizione, lascerà un avviso con dei recapiti e avrete modo di accordarvi per la consegna. Se hai domande specifiche relative a questo argomento, rivolgiti allo 011/8993823 o scrivici all’indirizzo regalisolidali@cisvto.org.